2023年12月9日，為提高售后服務質量和水平，全面提升售后服務人員業(yè)務技能和綜合素質，滿足客戶的售后服務需求，山東奧卓電氣科技發(fā)展有限公司組織開展了2023年度售后服務案例專項培訓。

各位培訓導師圍繞本次售后服務案例專項培訓，在形式上理論與實操并重，主要針對“高性能矢量變頻器”、“智能化軟啟動器”、“高低壓成套電氣控制柜”等產品，從產品特點到安裝調試技術知識，再到售后服務案例、維修案例，進行了詳細的講解。同時，參培人員在培訓中根據(jù)自身工作中遇到的各類技術問題，踴躍提問、積極探討，將培訓內容與實際工作相結合，進一步鞏固了培訓成果。

培訓結束后，參培人員紛紛表示本次培訓內容務實、針對性強，為補短板、強弱項、提技能，提供了良好契機。通過培訓，不僅進一步鞏固了理論知識基礎，還獲得了實際應用的技能和解決問題的方法，有利于為客戶提供全面、專業(yè)、高效的售后服務，樹立良好的企業(yè)形象。

服務只有起點，沒有終點。奧卓科技作為一家重視售后服務的企業(yè)，在接下來的工作中，將積極組織此類培訓，以客戶滿意度為宗旨，傾力打造專業(yè)的服務團隊，讓員工充分學好、用好培訓知識，力促培訓效果持續(xù)轉化落地，為全年售后服務工作再提升，打下堅實的基礎。